Richard Gruner

The University of Western Australia

论文数

3

总引用数

59

H-Index

3

关于

暂无简介。

研究焦点

Marketing3 · 59 次引用
Service quality3 · 59 次引用
Business3 · 59 次引用
Service (business)3 · 59 次引用
Equity theory1 · 45 次引用
Customer retention1 · 45 次引用
Customer equity1 · 45 次引用
Economics1 · 45 次引用
Brand equity1 · 45 次引用
Equity (law)1 · 45 次引用
Microeconomics1 · 45 次引用
Service provider1 · 45 次引用

主要成就

3
H 指数
3
论文
59
总引用数
20
篇均引用
🏆 最高被引论文
Customer experience quality with social robots: Does trust matter?
45 次引用 · 2023
📈 最高产年份: 2023 (3 论文)
🤝 主要合作者: 7
🏛 所属机构: The University of Western Australia

代表论文

  1. 1
    Customer experience quality with social robots: Does trust matter?
    45 次引用 · 2023
  2. 2
    Relationship Quality in Customer-service Robot Interactions in Industry 5.0: An Analysis of Value Recipes
    11 次引用 · 2023
  3. 3
    Correction: Relationship Quality in Customer-service Robot Interactions in Industry 5.0: An Analysis of Value Recipes
    3 次引用 · 2023

主要合作者

SKSanjit Kumar Roy3 篇合著论文GSGaganpreet Singh3 篇合著论文BLBidit Lal Dey2 篇合著论文SSSaadia Shabnam2 篇合著论文MQMohammed Quaddus2 篇合著论文SSSyed Sardar Muhammad2 篇合著论文SSSaalem Sadeque1 篇合著论文
尚未生成