Hongyan Yang

Nankai University, Zhejiang Gongshang University

论文数

2

总引用数

127

H-Index

2

关于

暂无简介。

研究焦点

Service (business)2 · 127 次引用
Engineering1 · 125 次引用
Social psychology1 · 125 次引用
Tourism1 · 125 次引用
Hospitality1 · 125 次引用
Hospitality industry1 · 125 次引用
Constraint (computer-aided design)1 · 125 次引用
Marketing1 · 125 次引用
Business1 · 125 次引用
Political science1 · 125 次引用
Promotion (chess)1 · 125 次引用
Regulatory focus theory1 · 125 次引用

主要成就

2
H 指数
2
论文
127
总引用数
64
篇均引用
🏆 最高被引论文
Exploring the effect of humor in robot failure
125 次引用 · 2022
📈 最高产年份: 2022 (1 论文)
🤝 主要合作者: 5
🏛 所属机构: Nankai University, Zhejiang Gongshang University

代表论文

  1. 1
    Exploring the effect of humor in robot failure
    125 次引用 · 2022
  2. 2
    Managing service failures of hotel robots by combining the Kano model with the service blueprint
    2 次引用 · 2025

主要合作者

HXHong Xu2 篇合著论文YLYan Liang1 篇合著论文YZYan Zhang1 篇合著论文TLTing Lyu1 篇合著论文YQYing Qu1 篇合著论文
尚未生成