Chunhao Ma

China Railway Construction Corporation (China), China Railway Corporation

论文数

3

总引用数

119

H-Index

3

关于

暂无简介。

研究焦点

Computer science3 · 119 次引用
Business3 · 119 次引用
Service (business)3 · 119 次引用
Marketing3 · 119 次引用
Psychology3 · 119 次引用
Context (archaeology)1 · 74 次引用
Political science1 · 74 次引用
Service provider1 · 74 次引用
Knowledge management1 · 74 次引用
Public relations1 · 74 次引用
Applied psychology2 · 45 次引用
Social psychology2 · 45 次引用

主要成就

3
H 指数
3
论文
119
总引用数
40
篇均引用
🏆 最高被引论文
Linking artificial intelligence to service sabotage
74 次引用 · 2022
📈 最高产年份: 2022 (2 论文)
🤝 主要合作者: 5
🏛 所属机构: China Railway Construction Corporation (China), China Railway Corporation

代表论文

  1. 1
    Linking artificial intelligence to service sabotage
    74 次引用 · 2022
  2. 2
    Robot service failure: the double-edged sword effect of emotional labor in service recovery
    37 次引用 · 2022
  3. 3
    Service robots, artificial intelligence awareness, self-efficacy and work engagement
    8 次引用 · 2025

主要合作者

XKXiang‐Peng Kong1 篇合著论文LWLijie Wang1 篇合著论文RZRumeng Zhang1 篇合著论文YSYunxia Shi1 篇合著论文JYJian Ye1 篇合著论文
尚未生成