论文数
9
总引用数
759
H-Index
7
关于
暂无简介。
研究焦点
Computer science8 · 738 次引用
Marketing5 · 717 次引用
Business5 · 717 次引用
Service (business)4 · 713 次引用
Psychology4 · 696 次引用
Social psychology3 · 692 次引用
Artificial intelligence7 · 534 次引用
Robot6 · 514 次引用
Service robot2 · 488 次引用
Perception2 · 452 次引用
Humanoid robot1 · 448 次引用
Competence (human resources)1 · 448 次引用
主要成就
7
H 指数
9
论文
759
总引用数
84
篇均引用
🏆 最高被引论文
To Err Is Human(-oid): How Do Consumers React to Robot Service Failure and Recovery?
448 次引用 · 2020
📈 最高产年份: 2019 (2 论文)
🤝 主要合作者: 9
🏛 所属机构: Chinese University of Hong Kong, Pennsylvania State University, University of Hong Kong
代表论文
- 1
- 2
- 3
- 4Unintended indulgence in robotic service encounters21 次引用 · 2024
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- 6
- 7
- 8
- 9
主要合作者
尚未生成