Mark Ashton

University of Surrey

论文数

2

总引用数

160

H-Index

2

关于

暂无简介。

研究焦点

Business2 · 160 次引用
Management2 · 160 次引用
Marketing2 · 160 次引用
Service (business)2 · 160 次引用
Process management2 · 160 次引用
Computer science2 · 160 次引用
Knowledge management2 · 160 次引用
Delphi method1 · 158 次引用
Hospitality industry1 · 158 次引用
Context (archaeology)1 · 158 次引用
Hospitality1 · 158 次引用
Human resource management system1 · 158 次引用

主要成就

2
H 指数
2
论文
160
总引用数
80
篇均引用
🏆 最高被引论文
How will service robots redefine leadership in hotel management? A Delphi approach
158 次引用 · 2020
📈 最高产年份: 2020 (2 论文)
🤝 主要合作者: 2
🏛 所属机构: University of Surrey

代表论文

  1. 1
    How will service robots redefine leadership in hotel management? A Delphi approach
    158 次引用 · 2020
  2. 2
    Robotics, Artificial Intelligence and Service Automation in Hotel Service Process Design: Can Customer Dominant Logic Provide Improved Value?
    2 次引用 · 2020

主要合作者

SXShi Xu1 篇合著论文JLJason L. Stienmetz1 篇合著论文
尚未生成