Bo Edvardsson

Karlstad University, University of Inland Norway

论文数

2

总引用数

91

H-Index

2

关于

暂无简介。

研究焦点

Service (business)2 · 91 次引用
Business2 · 91 次引用
Computer science2 · 91 次引用
Marketing2 · 91 次引用
Perspective (graphical)1 · 85 次引用
Customer advocacy1 · 85 次引用
Process (computing)1 · 85 次引用
Critical Incident Technique1 · 85 次引用
Artificial intelligence1 · 85 次引用
Engineering1 · 85 次引用
Customer service1 · 85 次引用
Operations management1 · 85 次引用

主要成就

2
H 指数
2
论文
91
总引用数
46
篇均引用
🏆 最高被引论文
Service Quality in Customer Relationships:
85 次引用 · 1988
📈 最高产年份: 1988 (1 论文)
🤝 主要合作者: 1
🏛 所属机构: Karlstad University, University of Inland Norway

代表论文

  1. 1
    Service Quality in Customer Relationships:
    85 次引用 · 1988
  2. 2
    Critical examination of academic marketing and service research’s philosophical foundation
    6 次引用 · 2023

主要合作者

BTBård Tronvoll1 篇合著论文
尚未生成